Puhelin:
Avoinna:
MA-PE: 9.00-17.00, La-Su: suljettu
Osoite:
Kotolahdentie 11, 48310 Mussalo, Kotka
0 kpl - 0.00€

Toimitusehdot ja tavat



TAVARAN TILAAMINEN

Tuotteet tilataan osoitteessa rotaoptima.fi sivulla lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu.

Kaikki verkkokaupan tuotteet sisältävät 24 % arvonlisäveron sekä rengas kierrätysmaksut.

Ennen tuotteiden maksamista on Ostoskorissa nähtävillä erittely, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut ja tilatut tuotteet.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä myyjän voimassa oleviin verkkokaupan toimitusehtoihin. Rota Optima Oy pidättää oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

 

TOIMITUS

Verkkokaupassamme tilatut henkilöautorenkaat toimitamme koko Suomen alueelle. Kuorma-autorenkaiden toimituksesta on sovittava erikseen asiakaspalveluhenkilöiden kanssa.

Toimitustapa riippuu tilattavien tuotteiden määrästä ja toteutuu useammalla eri tavalla kuten: nouto varastolta, postin/matkahuollon  välityksellä tai muun kuljetusyhtiön välityksellä.

 

Pyrimme siihen että toimitusajat olisivat mahdollisimman nopeat. Varastossa olevat tuotteet, toimitetaan 1-3 työpäivän sisällä, mutta vilkkaina kausina toimitus voi kestää kauemmin. Henkilöautorenkaiden toimituksen hinta yhdelle toimituserälle on 25 euroa( yksi erä – 4kpl).

Kuorma-autorenkaiden toimituksen hinta riippuu, tilattavien renkaiden määrästä ja toimitusmatkasta. Sen takia kuorma-autorenkaiden toimituksesta on sovittava asiakaspalvelun kanssa. Kaikki verkkokaupassa tilatut tuotteet voi noutaa varastoltamme (nouto varastolta), näin vältytte toimituskuluilta. Valitessanne toimitusvaihtoehdon- nouto varastolta, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, sopiakseen noutoajankohdasta.

 

MAKSUTAVAT

Tilauksen hinta muodostuu tilattavan tavaran hinnasta sekä toimituskuluista (lukuun ottamatta noutoa varastolta)

Tilaus maksetaan seuraavilla maksutapa vaihtoehdoilla:

- käteismaksu ( vain jos toimitustavaksi on valittu: nouto varastolta)

- verkkomaksu- maksutapa

- korttimaksu- maksutapa ( VISA, Master Card)

- osamaksu-maksutapa Klarna eli Klarna-Tili - luotto-maksutapa Klarna Yritysasiakkaat voivat pyytää myös laskutus mahdollisuutta.

Kuorma-autorenkaiden tilaus edellyttää aina yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

 

TAKUU

Kaikilla tavaroillamme on takuu. Henkilöautorenkaiden takuu on 12kk, kuorma-autorenkailla on 6kk takuu. Takuu kattaa valmistus ja raaka-aine virheet. Takuu ei kata normaalia kulumista tai asennus-, säilytys- ja/tai käyttövirheitä. Viallisen tuotteen tai palvelun aiheuttamia välillisiä ja/tai välittömiä kustannuksia ei korvata.

Jos tuote on vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi meille puhelimitse

010 504 2268

tai sähköpostitse : info@rota-optima.fi

 

TUOTTEEN PALAUTUS

Kuluttajilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Pyydämme olemaan meihin yhteydessä ennen palautusta. Palautettavan tuotteen tulee olemaan käyttämätön.

Tuotteen palautuksesta takaisin myyjän varastoon aiheutuvista kuluista vastaa ostaja.